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保证金是竞拍人获取竞拍资格的凭证,如竞拍人有意参加相关拍品竞拍活动,需要交纳一定数额的款项作为参拍保证金;保证金在线支付遇到问题时,可使用线下银行转账方式进行支付,转账手续费买家自理。
专场竞拍结束后,在符合以下条件时,买家可申请退回保证金:
1)因雅昌艺术网或送拍机构不可抗力因素导致专场下线或拍品撤拍。
2)未成功竞拍到拍品:例如在竞拍过程中始终未出价、在竞拍过程中放弃加价等情况。
3)竞拍成功后并在规定时间内完成付款。
4)竞拍成功后,非买家因素导致取消订单。
买家提交退款申请后,雅昌工作人员核实无误,将在3-7个工作日完成退款,首选原路退回方式,若无法原路退回,将转账到您选择的收款账户中。具体到账时间以银行转账时间为准。请核实个人资料中真实姓名、手机号填写无误。如遇问题请随时咨询雅昌艺术网客服。
买家竞拍成功逾期不付款或买家原因取消订单,由客服判断是否违规并按照相关规则扣除保证金。
在雅昌得藏(拍卖图录)-得藏平台,包含APP及WAP端(zxp.artron.net),依据《用户注册协议》注册的用户(即“竞拍人”),在同意本协议以下全部条款后,方有资格享受雅昌得藏-得藏(以下简称“平台”)提供的竞拍服务(以下简称“服务”)。用户使用本平台提供的服务即意味着同意与本平台签订本协议并同意受本协议约束,使用服务前请认真阅读本协议。
为维护雅昌得藏-得藏平台的竞拍活动秩序,规范竞拍人参与竞拍活动的行为,保障用户的合法权益,基于相应的竞拍流程与规则(以下简称:竞拍规则)和雅昌得藏-得藏平台公示的规则,特制定本协议。
同时符合以下条件的用户方能参与平台提供的竞拍活动:
2.1 用户为雅昌注册用户,拥有独立的雅昌用户名;
2.2 同意本协议及竞拍规则中的条款;
2.3 按照竞拍规则缴纳相应的竞拍保证金。
本平台开展的竞拍活动要求参与竞拍的用户缴纳相应保证金,以取得竞拍资格。用户通过本平台参与竞拍活动前应仔细阅读竞拍规则,并应予以遵守。
4.1 用户应自行妥善保管用户名及密码,该竞拍行为被认为用户本人参与竞拍活动的行为,用户应自行承担竞拍行为产生的相应义务及责任。
4.2 参与竞拍活动的商品由商家提供,并由商家进行配送及相应的售后服务。用户参与竞拍活动前应仔细查看竞拍活动页面对竞拍商品的信息、商品描述介绍。且知悉认可因摄影、显示等造成描述作品的色调等与原物有误差的,以原物为准。
4.3 用户知悉互联网竞拍活动数据处理的时间间隙,如遇系统提示出价金额与最终出价金额不同,用户认可以最终出价金额为准。
4.4 用户参与竞拍活动成功取得最终购买的竞拍商品时,应按竞拍规则完成竞拍商品交易。如未竞拍规则完成交易的,用户应按竞拍规则承担相应责任及不利后果。
4.5 用户应按照竞拍规则及商家设置的保证金金额缴纳保证金, 且在竞拍成功后应在竞拍规则规定的时间内完成付款。用户竞拍成功后未在竞拍规则规定的时间完成付款或未在规定时间内完成订单转换的,雅昌得藏-得藏将直接扣除用户缴纳的保证金作为违约金用于赔付商家。商家应向用户出具相应凭据,但雅昌得藏-得藏无需就代为扣除的保证金向用户开具发票及收据等相关凭证;
4.6 保证金的返还:以下三种情况下,将退还用户保证金:
4.6.1用户未成功竞拍商品;
4.6.2用户竞拍活动成功后并在竞拍规则规定的时间内付款;
4.6.3用户竞拍活动成功后,商家主动关闭交易或未履约发货。
4.7若竞拍成功后,商家具有成交不卖的违规行为,包括但不限于关闭交易或未履约发货,用户将获得由商家提供的金额为所缴纳保证金金额2倍的违约金作为赔偿。
4.8用户保证其有权使用付款账户进行付款,并保证提交至付款平台及支付通道的数据真实、准确。
4.9 用户选择了平台合作的任一支付通道完成保证金及货款的支付,即视为用户同意并授权该支付通道所属公司代平台进行收款。
5.1 本平台尽力向用户提供稳定的技术服务,使用户参与的竞拍活动得以顺利进行;用户同意严格按照本协议约定及雅昌得藏-得藏用户注册协议规定使用技术服务。如用户行为违反本协议及平台规则,本平台有权取消用户竞拍资格,由此产生的损失及不利后果由用户自行承担。
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