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关于包装
普通材质、尺寸的拍品均由荣宝斋(桂林)拍卖进行包装。特殊材质或较大尺寸的拍品,如需使用定制木箱包装,木箱费用由买受人自理。详情可联系客服咨询。
官方发货
荣宝斋(桂林)拍卖所有拍品均由荣宝斋(桂林)拍卖有限公司检验后,手工包装打包邮寄。
发货时间
正常订单付款后72小时内发货。节假日订单顺延至工作日统一发货。有特殊情况导致订单需要延后发货的,荣宝斋(桂林)拍卖客服将直接联系您沟通具体情况。
物流服务
荣宝斋(桂林)拍卖所有拍品均默认顺丰速运。如您要求地址为顺丰物流无法送达的偏远地区,请提前联系荣宝斋(桂林)拍卖客服,我们将安排由您指定的物流配送。
关于运费
中国大陆地区单件拍品落槌价小于人民币10000元时,买受人需支付拍品运费。 中国大陆地区单件拍品落槌价大于人民币10000元时(包含10000元),拍品包邮服务。 国际及港澳台快递需向买受人收取相应的物流费用。如遇特殊材质或较大尺寸的拍品,需定制木箱包装,木箱费用及包装费用由买受人自理。
运费保险
如拍品在物流过程中出现问题,快递公司默认保丢不保损,为避免拍品运输过程中缺失与损坏,买受人可根据拍品价值及需求提前联系官方客服咨询保价费用。
售后服务
荣宝斋(桂林)拍卖承诺所有交付顺丰速运的拍品,均经过严苛的核检,确保拍品状况、品相与荣宝斋(桂林)拍卖平台前端所展示信息保持一致。如发现拍品存在严重质量问题,为了维护荣宝斋(桂林)拍卖平台相关方的权益,请在签收后的三天内及时与荣宝斋(桂林)拍卖客服取得联系,超过三天的退款诉求,我们将不再受理。 荣宝斋(桂林)拍卖将根据您的要求为相关拍品做运输保价(可在订单结算界面填写保价金额,亦可联系荣宝斋(桂林)拍卖客服委托保价),签收前请仔细验货,如发现运输中出现破损情况,请策返回专场快递方沟通。拍品交付快递方后风险即由买受方承担荣宝斋(桂林)拍卖不承担拍品运输途中造成的损失。