一、艺术店购物指南

• 1.购物流程：用户注册、查找商品、加入购物车、提交订单、买家支付、卖家发货、收货及评价、售后服务。
• 2.用户注册：在雅昌得藏（拍卖图录）上购物需注册会员，如您还不是雅昌得藏会员，可根据app指引完成注册或通过手机号获取验证码快捷注册。
• 3.支付事宜：下单后请于72小时内付款，支持线上支付及线下转账，如遇问题可联系雅昌客服沟通解决。请注意，逾期未付款的订单将会自动取消。
• 4.收货及确认：在您付款后7个工作日内，将由商品所属店铺发货。收货后，请及时确认收货，系统将于发货10天后自动确认收货。如您未收到货，请及时联系雅昌客服核实。

二、品牌保障

• 1.入驻审核：雅昌得藏艺术店商家申请入驻均需提供企业的相关资质证明材料以及售卖的品牌商品的商标注册证书或有效的品牌授权证明文件，雅昌得藏会对入驻材料进行严格审核。
• 2.品牌保障：入驻雅昌得藏艺术店的商家必须提供相应的品牌授权文件或完整的品牌授权链路，保障权利人和消费者的权益不受侵害。
• 3.商品审核：雅昌得藏艺术店的商品均由第三方机构提供，经过雅昌专家初步审核，保证商品的合法性，在包含但不限于标题、详情等商品描述信息中，对商品的基本属性、瑕疵等需说明的信息进行真实、完整的描述。请您在购买前仔细浏览、鉴别，如有问题可咨询雅昌客服。

三、无忧退换货

• 1.退换货政策：雅昌得藏艺术店所售商品可享受7天内退换货服务。店铺未做特别声明时，买家可退款退货。发生退款退货时，运费由提出退款退货方承担。但确认收货后，不再提供退换货服务。
• 2.验货须知：签收快件时，请务必当面验货，若快递员拒绝验货或者您验货时发现实物与商品描述不符、有损坏时，请拒绝签收并退货，否则不予退货。
• 3.纠纷解决：如若退款退货产生纠纷，可申请雅昌介入，由雅昌公正决断、解决。

四、本服务保障条款最终解释权归雅昌得藏（拍卖图录）所有。